Comprar na Amazon

92 respostas

  1. Isabel Maria Sousa diz:

    Olá Miguel
    Antes de mais ,parabéns pelo seu poupa e ganha que muito útil se tem revelado!
    Agradecia que me desse uma ajuda se lhe for possível;comprei uma pentax há cerca de 6 meses na amazon e há uns dias o pequeno botão na parte superior da maquina (que serve para mudar os modos fotográficos) partiu…ora não faço a mínima ideia como fazer para accionar a garantia e a informação na amazon é tanta ,que estou um pouco baralhada!
    1) como faço para enviar? E para que endereço?
    2) Envio registado com todos os documentos?
    3) Em relação aos custos de envio ,correm por minha conta?
    4) Não há em portugal loja fisica ou representante da amazon para poder abreviar todo este processo?
    Se me poder ajudar com estas questões,agradeço!
    Continuação de bom trabalho.
    Obrigada
    Isabel Sousa

    • Miguel diz:

      Olá Isabel,
      Obrigado pelo seu comentário. :)

      Ainda não tive necessidade de accionar a garantia de nenhum artigo comprado na Amazon, pelo que a minha experiência é nula nesse campo. Apenas cheguei a fazer uma devolução de um artigo, o que correu muito bem e sem qualquer custo para mim.
      Mas pelo que tive a ler aqui, aparentemente terá de entrar em contacto com o serviço de apoio ao cliente da Amazon por email ou por telefone:

      How to Obtain Service. To obtain instructions on how to obtain service under this limited warranty, contact our customer service by phone or email. You will find the contact details of our customer service by clicking the ‘Contact Us’ button in the ‘Help’ section of the Amazon website from which you purchased the Product.

      Lamento não a poder ajudar mais… :(

  2. Valter diz:

    Muito obrigado pelo esclarecimento, já agora mais uma questão, é possível comprar livros na amazon, mas é possível virem em português? No caso de jogos para playstation ou algo do género, so ha jogos em inglês?

    Cumprimentos, e muito obrigado desde já

  3. Cárin diz:

    Boa noite, o artigo que quero só está no Amazon.fr de FRANÇA, como posso adquirir esse objeto :
    “Mia Et Moi – Bfw35 – Poupée – Mia”
    EUR 25,08 – Descriptif produit: cette poupée mia est issue de la série d’animation mia et moi. mia est une petite fille qui découvre un passage secret vers le monde merveilleux de centopia où elle peut parler aux licornes. dans ce monde mia est une adorable fée aux cheveux rouges flamboyants et aux ailes colorées. une bague est incluse dans le coffret pour les petites filles . inclus : une poupée et une bague).
    Obrigado pela atenção, um abraço.
    Cárin

    • Miguel diz:

      Olá Cárin,
      Apesar de eu não ter qualquer experiência com a Amazon FR, sei que pode adquirir os produtos e recebê-los em Portugal da mesma forma que o faz na Amazon UK. O problema é que na FR paga portes.
      Eu fiz a simulação, e para o artigo que mencionou, os portes ficam por 10€. Ou seja, o valor total a pagar seria (neste momento) de 35.71€.
      Chamo também a sua atenção para o facto de ter lá a indicação de que esse produto só estará em stock a partir do dia 8 de Fevereiro. De qualquer forma, pode fazer já a encomenda.
      Também pesquisei essa boneca nas outras amazons e encontrei-a na Amazon de Espanha ainda mais barata, já com portes fica nos 30.62€. Na Amazon ES o artigo está disponível a partir de 4 de Fevereiro e o envio é mais rápido.
      Qualquer dúvida avise. :)

  4. Sónia diz:

    Olá! gostava de saber como personalizar a visualização dos itens em euros, e até mesmo ver as opções em Português (se for possível).
    Também gostaria de saber qual a gama das fraldas pampers que recomenda.
    Obrigada

  5. Joana Rodrigues diz:

    muitos parabéns por tanta informação util!
    Mas tenho uma questão, eu fiz uma encomenda da amazon uk que chegou ontem, ficou presa na alfandega, mandei os papeis para o desalfandemento e quando me chegou a entrega a casa foi me cobrado taxa da alfandega por terem aberto e voltado a fechar e IVA, porque o pais de origem era China, é suposto ter pago esta taxa de encomendei e paguei na europa?
    cumprimentos JCR

  6. Pedro Santos diz:

    Gostaria que me ajudassem a fazer a simulação da compra de um produto na amazon.co.uk. O link do produto é: http://www.amazon.co.uk/Kala-KA-S-Mahogany-Soprano-Traditional/dp/B00F2VTD64/ref=sr_1_1?s=musical-instruments&ie=UTF8&qid=1393213925&sr=1-1&keywords=Kala+KA-S

    Pelo que li já sei que este produto não tem portes gratis, então gostaria de ter a noção de quanto fica o valor final, com os portes e tudo isso! E será mais arriscado comprar um produto que não é enviado directamente do amazon?

    Desde já agradeço, e parabéns pelas informações tão úteis!

    Cumprimentos,
    Pedro Santos

    • Pedro diz:

      Com os portes fica a 78.67€ visto serem adicionados 5.99£ ao valor final.

      Quanto à segunda pergunta, eu já mandei vir dois produtos da Amazon.co.uk na mesma encomenda e do mesmo fornecedor que não a Amazon e não chegou cá, mas devolveram-me o dinheiro… No entanto, já mandei vir da Amazon.de (Alemã) e chegou sem qualquer problema, portanto depende.
      Mas acho que é relevante dizer que a primeira encomenda que mencionei foi enviada a 31 de Dezembro, logo pode ter havido problemas devido à data, não sei.

  7. Pedro Santos diz:

    Ok muito obrigado pelo pronto esclarecimento! Já agora, a titulo de curiosidade, como fez a simulação do preço final? Simplesmente procedeu à suposta compra e no final exibe o total ou existe algum tipo de ferramenta?

    Pois entendo, pode ter sido essa a causa, mas também pode não ter sido, e isso deixa-me de pé atrás! Aconselha-me a arriscar?

    • Pedro diz:

      Dá para ver o valor final após introduzir o número de cartão de crédito. Depois fiz a conversão no Google. ^^’

      Bem, não tem nada a perder pois no pior dos casos é reembolsado mas o tempo perdido não se recupera, claro… =X

  8. Pedro Santos diz:

    Ok muito obrigado pelos esclarecimentos! Diga-me só mais uma coisa, neste outro produto (http://www.amazon.co.uk/Kala-Mahogany-Concert-Ukulele-Strings/dp/B00172YM40/ref=sr_1_1?s=musical-instruments&ie=UTF8&qid=1393279588&sr=1-1&keywords=Kala+KA-C+Mahogany+Concert+Ukulele+with+Aquila+Nylgut+Strings) diz: “free uk delivery”, significa portes gratis só para o Reino Unido não é? Neste caso ficaria quanto no total?
    Peço desculpa por estar a ser tão chato, mas não tenho cartão para ver o valor total, ainda tenho de tratar desse pormenor!

    Talvez vá arriscar, ainda tenho de me informar melhor sobre como pagar porque nunca comprei nada online! Este post fantástico fez-me ganhar coragem por isso muito obrigado :)

    • Pedro diz:

      Infelizmente esse produto não pode ser entregue em Portugal… =/
      “We’re sorry. This item can’t be shipped to your selected destination.”

      A compra que eu mandei vir da Amazon.de foi pelo mesmo motivo, não dava para mandar vir da Amazon.com e Amazon.co.uk.

      Força então, a minha primeira compra também foi aquela de 31/12 mas decidi insistir e deu certo, até porque nos comentários as pessoas geralmente não têm problemas.

      Já agora, eu usei o MBNET, não foi mesmo um cartão de crédito físico. =P

      • Pedro Santos diz:

        Sim, já ouvi falar do mbnet nunca utilizei mas já li que é das formas de pagamento mais utilizadas para compras, por isso tenciono informar-me melhor! ;)

        Pronto, paciência! Ainda existe outro vendedor para o mesmo produto, se enviam para cá ou não é de certa forma uma escolha dos vendedores, penso eu, portanto este produto exactamente igual ao anterior (http://www.amazon.co.uk/Kala-Mahogany-Concert-Ukulele-Strings/dp/B00172YM40/ref=sr_1_1?m=A232S8TTV6Q5SY&s=electronics&ie=UTF8&qid=1393283040&sr=1-1), já pode ser possivel recebe-lo cá em Portugal não é?

        • Pedro diz:

          Bem, sim mas os portes e “packaging” são logo £35.00!! O.o

          • Pedro Santos diz:

            Pois isso é carissimo! Então vamos supor que eu pedia a alguém residente no Reino Unido que comprasse o dito produto e posteriormente enviasse para Portugal, esses encargos monetários de packaging e etc poderiam ficar mais em conta?

            Peço mil desculpas de estar a ser tão exigente, mas sendo ignorante nestes assuntos torna-se complicado!

            • Pedro diz:

              Não tem problema mas isso já não sei, não te posso ajudar… =/
              Mas pode ser que alguém te responda ou então tenta informar-te noutro lado. =X

            • Miguel diz:

              Olá Pedro, andei a ver se te conseguia ajudar… procurei na Amazon dos EUA e no ebay, e ou não enviam para Portugal ou então terias de pagar um valor de portes absurdo.
              Em relação ao que sugeres, pedires para te enviarem, podes sempre tentar simular os custos através do simulador do Royal Mail: http://www.royalmail.com/price-finder#

              • Pedro Santos diz:

                Bom dia Sr. Miguel!

                Agradeço o empenho! Tinha chegado à mesma conclusão! Encontrei na thomann portugal o mesmo produto, o problema é estar fora de stock, mandei e-mail e disseram me que previam a chegada na segunda semana de maio, e que o preço anterior era 88eur! Perguntei se me conseguiam adiantar o preço e disseram que nã tinham essa informação! Nestes casos quando retomam o stock o preço costuma oscilar?
                Pelo site Royal mail, é uma boa ferramenta, mas desiludiu-me pois fica igual ou ainda mais caro que 35 libras

  9. Micael diz:

    Olá a todos…

    Efectuei recentemente a primeira compra pela Amazon UK, apesar de já ter uma conta lá há muito tempo.

    Há um pormenor que ainda não percebi e que diz respeito ao valor que é adicionado ao valor do artigo, aquando do último passo para finalizar a encomenda e que é praticado seja na Amazon UK, seja na dos outros países.

    Comprei um corta relva Bosch Rotak 40(+/- 75€ mais barato que cá!!) por 139,99£.

    Tendo optado pelos portes grátis, obviamente, o montante final pago foi de 143,49£, ou seja, 4£ a mais do que o preço suposto.

    Alguém me indica o propósito destas taxas somadas aquando da finalização das encomendas??..

    Desde já agradeço.

    • Miguel diz:

      Olá Micael,

      No texto deste artigo eu expliquei de onde vem esse valor adicional: “Vai reparar que o preço final difere um pouco do preço que tínhamos visto antes. Em vez de £27.54 aparece agora um total de £28.23. Isto deve-se unicamente a um acerto no valor do IVA (no Reino Unido designa-se por VAT).”
      Esse VAT difere dependendo da categoria de produtos que compramos, por exemplo, para livros é de 6%.

      Boas compras! :)

      • Micael diz:

        Ok, percebido… :)

        Quer isso dizer que paguei a diferença do IVA no país de destino(23% em Portugal), em detrimento do IVA no país de origem(20% em Inglaterra), ou seja, 3% a mais que bate certo com o valor acrescentado. :)

        Por curiosidade, será que esses 3%, ficam no estado Português, ou será que o estado Inglês absorve a totalidade dos 23%… ?

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