aliexpress

aliexpressPara quem ainda não conhece, o AliExpress é uma plataforma muito semelhante ao eBay onde podemos comprar uma enorme diversidade de “produtos dos chineses”, tais como roupa, calçado, brinquedos, cosméticos, bijuteria, telemóveis, tablets, alarmes para carros, GPS, e muito mais…

Tal como o eBay, o AliExpress também tem um sistema de feedback que se revela muito útil para identificarmos os vendedores melhor classificados.

De qualquer forma não há porque recear! Nesta plataforma existe um sistema de protecção ao comprador que nos garante satisfação de entrega ou a devolução do dinheiro. Para quem já lida com o eBay, esse sistema funciona de forma algo parecida com o eBay Money Back Guarantee.

A MINHA PRIMEIRA COMPRA NO ALIEXPRESS

Depois de tanto ouvir falar no AliExpress, na enorme variedade de produtos, nos preços imbatíveis e na garantia de satisfação, decidi avançar com uma encomenda.

Encomendei uma pen drive de 512GB por apenas 10€!!! Sim, são mesmo gigabytes! 😛

Como infelizmente não aceitam Paypal como meio de pagamento, optei por pagar com MBNET. Poderia ter pago com cartão de crédito, mas fico sempre de pé atrás com essa forma de pagamento, afinal eu já fui vítima de fraude com o cartão de crédito!

A encomenda tardou a chegar, mas a forma como o apoio ao cliente agiu foi impecável! Fiz a encomenda no dia 1 de Novembro, o vendedor expediu-a a 4 de Dezembro e a mesma chegou às minhas mãos a 19 de Janeiro como se pode ver na seguinte imagem extraída do site dos CTT.aliexpress-ctt

O AliExpress não pode ser culpabilizado por este atraso, já que o envio é da total responsabilidade do vendedor. Mas a garantia de satisfação por eles oferecida funciona, e muito bem, para estes casos.

No dia 2 de Novembro recebi um email a informar que a tal Purchase Protection da minha encomenda expirava no dia 11 desse mês e que caso ainda não a tivesse recebido, deveria abrir uma disputa com o vendedor. Veja o email que me foi enviado:aliexpress-email-shipComo ainda não tinha recebido a encomenda, optei por abrir disputa. O vendedor não respondeu à disputa e o apoio ao cliente do AliExpress devolveu-me o dinheiro sem qualquer problema. Em poucos dias já tinha o dinheiro na minha conta bancária!aliexpress-email-refundEntretanto no dia 19 de Janeiro, para meu espanto, chega a encomenda! Conclusão: devolveram-me o dinheiro e eu fiquei com a pen drive que tinha encomendado. 😀

Fiz a encomenda um pouco desconfiado se esta pen drive conseguiria armazenar realmente os 512GB de informação. Ainda não a “enchi” completamente, mas já gravei bastante informação e até à data tem-se portado bem, mas reparei que é notavelmente mais lenta que as pen drives de menor capacidade. Também tem a particularidade de ter dois tipos de ligação, uma USB normal e outra micro USB (útil para ligar a um smartphone).pendrive-512GB

APOIO AO CLIENTE DE EXCELÊNCIA

Sabermos de antemão que se algo correr mal com a nossa encomenda, o AliExpress trata imediatamente de resolver a situação, é sem dúvida um excelente aliciante para comprar nessa plataforma sem qualquer receio.

Fiquei impressionado com toda esta atenção dada ao cliente, de tal forma que até já fiz mais uma encomenda. Recomendo! 😉

E você? Já comprou no AliExpress? Conte nos comentários como tem corrido a sua experiência.

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44 COMENTÁRIOS

  1. Essa pen é provavelmente falsa. O máximo existente no mercado é de 128gb. A pen apresenta essa capacidade no computador quando se coloca, mas na realidade não a tem.

  2. Boa tarde, podia me dizer pf como se faz para ver o estado da encomenda nos ctts? Nem sabia que era possível… Quanto ao Aliexpress já encomendo neste site á 2 anos. Estou super satisfeita com os produtos que adquiri, por isso recomendo vivamente! Bom post para quem não conhece! 😉

  3. Acho essa pen drive falsa, porque também comprei uma semelhante mas de 32 GB por 6 euros mas quando fui a ver com o programa de analisador de pens drive tinha 24 GB corruptos e só 8 GB livres pedi logo a devolução do dinheiro.

    Não recomendo comprarem pens marca chinesa é quase tudo FALSO…

  4. Até chegou bastante rápido. Já tive produtos que levaram mais de 2 meses.
    São enviados em correio de baixa prioridade não e de espantar esta demora.
    Mas dado o preço de algumas coisas, quando não tenho pressa é de la que mando vir.

  5. Boas…. Realmente o aliexpress é muito bom como eBay…. Só não entendo uma coisa…. Já criei conta etc mas não consigo fazer pagar com meu multibanco… Aparece uma mensagem do tipo: o seu formador não permite a compra… 🙁

  6. Boa noite, eu fiz o meu cartão mbnet, mas quando vou pagar, diz me que o meu formador não permite a compra, como faço para resolver esta situação ?

    Obrigada

  7. Olá no aliexpress diz que a encomemda vai ser expedida via china post, depois quando chegar a portugal vem até mim via ctt ou chega por outra via?

  8. Eu ja fix ecomenda mas nao consigo pagar, diz que o banco nao auroriza e pede um codigo, so uso multibanco., como faco agora??? Tem coisas tao giras queris tanto ecomendar, alguem me ajuda se faz favor

  9. Olá a todos, já li que compras superiores a 45 euros a compra pode ficar numa alfazema?? Como é isso, podem ajudar? Eu fiz superior, mas desconhecia essa situação. São produtos todos diferentes e de fornecedores diferentes.
    Obrigada , beijinhos

    • Pela experiencia que tenho, não terás qualquer problema, porque fizeste varias compras… .mas se tivesses feito uma só compra nesse valor aí sim talvez tivesses algum problema.

  10. Boas, papay no aliexpress já não possível, pergunto, já tentei com mb net o mesmo se passa, diz não suportar esse tipo de cartão…
    Será possível informar como comprar agora no aliexpress? Até 2015 era possível por mbnet e agora? Como fazem as vossas compras?
    Obrigado

  11. Não pagou nada e recebeu? Isso não é justo, mesmo tendo demorado, o que é normal. Contacte o vendedor e pague o que lhe é devido. Aconteceu caso semelhante comigo e assim o fiz.

    • E aconteceu exatamente o mesmo comigo numa compra que fiz na América e que tardava muito em chegar. Enviaram um segundo artigo. Alguns dias depois chegavam ambos pelo correio.
      Voluntariei-me para pagar mas quiseram oferecer-me e apenas pediram que postasse algumas fotos no site deles-mo. Extremamente corretos e profissionais.

  12. Bom dia! Eu fiz uma compra de um telemóvel no dia 4 de novembro é até a data presente (13/01/2017) não me foi entregue o produto e nem uma informação acerca do mesmo. Gostaria saber, como devo fazer ou onde me dirigir para reclamar?
    Agradeceria a vossa ajuda.

  13. Tenho MB NET e tenho feito associado sempre esses cartões ao paypal, no entanto no aliexpress não consigo pagar apenas com o cartão que crio no MBNET porquê ? Obrigada

  14. boa tarde
    eu nao consigo fazer o pagamento com o mb net
    pago em euros e pensava que era feita a atualização para dolares,mas nao faz,dá erro porque nao faço o pagamento em dolares,como posso fazer isto?

  15. como se registrou no aliexpress eu meto a minha morada
    estrada afeiteira vendas novas nº176
    e por baixo aparece a vermelho please english only como voçê fez???

  16. Olá. Gostava de saber a resposta a esta última pergunta. A mim também me aparece o pedido de endereço em inglês. Fiz um print da mensagem e enviei para a linha de apoio mas ainda não obtive resposta (15 dias).

    Obrigada

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